Videosprechstunde

Mit unserer Videosprechstunde erhalten Sie ärztliche Beratung einfach und sicher online. Besprechen Sie Ihre Beschwerden per Video, ohne Anfahrt und Wartezeit. Die Durchführung ist datenschutzkonform und über Smartphone, Tablet oder Computer möglich.

Ablauf Ihrer Videosprechstunde

Damit Ihre Videosprechstunde reibungslos funktioniert. Beachten Sie bitte die
folgenden Schritte:

1.Terminmitteilung
Sie erhalten von uns eine E-Mail oder SMS mit:

dem Datum
der Uhrzeit
einem persönlichen Link zur Videosprechstunde

2. Technische Voraussetzungen
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie eines der folgenden Geräte zur Verfügung haben

Smartphone
Laptop / Computer

Wichtig ist, dass das Gerät über:

Kamera
Mikrofon
Internetverbindung verfügt

3. Ablauf
Öffnen Sie den Link aus der E-Mail/SMS einige Minuten vor Ihrem Termin und Folgen
Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Erteilen Sie ggf. die Freigabe für Kamera
und Mikrofon. Nachdem Sie den Link geöffnet haben, befinden Sie sich im Virtuellen
Wartezimmer, bitte bleiben Sie dort, bis der Arzt die Videosprechstunde betritt.

Sorgen Sie für eine ruhige Umgebung.
Testen Sie vorab Ton und Kamera.
Halten Sie Ihre Versichertenkarte bereit.

Bei Fragen nehmen Sie gerne Kontakt zu uns auf.